El acuerdo entre usted y DoseSync.
Las presentes Condiciones de uso («Condiciones») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y DoseSync («nosotros»). Al instalar o utilizar la aplicación DoseSync (el «Servicio»), usted acepta estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no instale ni utilice el Servicio.
Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta. Los usuarios de 13 a 16 años solo pueden utilizar DoseSync con el consentimiento verificable de un progenitor o tutor. Los usuarios menores de 13 años no pueden crear cuenta. Al crear una cuenta usted declara cumplir estos requisitos.
DoseSync es una herramienta de coordinación que ayuda a las familias a hacer seguimiento de la administración de medicamentos entre cuidadores. El Servicio ofrece recordatorios, un registro compartido de dosis, uso compartido familiar, acceso de invitados, exportación a PDF e integraciones opcionales con Apple Health y Siri. El Servicio no es un producto sanitario y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su ID de Apple y de los métodos de autenticación que use. Usted es responsable de toda la actividad bajo su cuenta. Notifíquenos a support@dosesync.app si sospecha acceso no autorizado. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta.
El propietario de un espacio familiar es responsable de a quién invita. Los miembros adultos invitados aceptan estas Condiciones de forma independiente. El acceso de invitado es temporal y limitado — un invitado puede confirmar dosis pero no puede editar medicamentos ni gestionar la familia. Retirar a un miembro le priva inmediatamente del acceso a los datos compartidos.
DoseSync ofrece suscripciones de pago opcionales (la «Suscripción») a través de Apple StoreKit. Se aplican las siguientes condiciones:
Si reside en la Unión Europea o el Reino Unido, normalmente dispone de 14 días para desistir de un contrato a distancia. Al comenzar a utilizar DoseSync inmediatamente tras la compra, reconoce que el servicio comienza a prestarse durante el plazo de desistimiento y solicita expresamente la ejecución inmediata. Mantiene el derecho a cancelar la Suscripción en cualquier momento a través de Apple y la política de reembolso de Apple sigue siendo aplicable.
Usted se compromete a no:
Usted conserva la titularidad de los datos que introduzca en DoseSync (horarios, perfiles de dependientes, miembros de la familia, notas, fotografías). Nos concede una licencia limitada, mundial y sin royalties para alojar, procesar y transmitir dichos datos únicamente con el fin de operar el Servicio. No usamos su contenido para entrenar modelos de IA, marketing ni publicidad. Los datos del espacio familiar son visibles para los miembros de dicho espacio conforme a los controles descritos en nuestra Política de privacidad.
El nombre DoseSync, el logotipo, la interfaz, el código fuente y la documentación son propiedad intelectual nuestra y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Las presentes Condiciones le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio con fines personales y no comerciales. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.
El Servicio se integra con plataformas de terceros: Apple (App Store, «Iniciar sesión con Apple», Apple Health, Siri, notificaciones push), Supabase (base de datos y autenticación), PostHog (analítica de producto), Sentry (monitorización de errores) y Vercel (hosting web). Su uso de estos servicios de terceros se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad ni de las prácticas de los servicios de terceros.
DoseSync es únicamente una herramienta de coordinación. No proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. DoseSync no es un producto sanitario según el Reglamento (UE) 2017/745, ni está regulado por la AEMPS, la FDA, la MHRA u otro régimen equivalente. Los recordatorios y confirmaciones se prestan «en la medida de lo posible» y dependen de su dispositivo, red, ajustes del sistema operativo y la infraestructura de notificaciones push de Apple. No confíe en DoseSync como única garantía para la administración de medicación. Consulte siempre a un profesional sanitario cualificado para cualquier decisión médica.
EL SERVICIO SE OFRECE «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, NO INFRACCIÓN O EXACTITUD. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS; DICHAS EXCLUSIONES PUEDEN NO APLICÁRSELE.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, DOSESYNC Y SUS RESPONSABLES, EMPLEADOS Y REPRESENTANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUIDOS LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO) DERIVADOS DEL USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE USTED NOS HAYA ABONADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O 50 USD, LO QUE SEA MAYOR.
Nada de lo aquí expuesto limita nuestra responsabilidad por fraude, culpa grave, muerte o lesiones corporales causadas por nuestra negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por la ley aplicable. Si es consumidor en la UE o el Reino Unido, sus derechos legales no se ven afectados.
Usted se compromete a indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, daño o coste derivado de (a) su incumplimiento de estas Condiciones, (b) su uso indebido del Servicio o (c) contenido que envíe a través del Servicio que infrinja derechos de terceros. Esta cláusula no se aplica a consumidores en la medida en que lo prohíba la normativa aplicable.
Puede terminar estas Condiciones en cualquier momento eliminando su cuenta en la app. Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en caso de incumplimiento material, por imperativo legal o si operar el Servicio resulta comercialmente inviable. Tras la terminación, seguirán vigentes las secciones 9 (licencia de contenido), 10 (propiedad intelectual), 12–15 (exclusiones y limitaciones) y 17–23 (ley aplicable y disposiciones generales).
Podemos actualizar el Servicio y estas Condiciones cuando corresponda. Los cambios sustanciales se notificarán dentro de la aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de las Condiciones actualizadas. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio y elimine su cuenta.
El Servicio emplea únicamente cifrado estándar (TLS) y se clasifica como software de consumo masivo exento de licencia de exportación conforme a la EAR §740.17(b)(1) de EE. UU. Usted se compromete a no utilizar el Servicio en países sometidos a sanciones integrales de EE. UU.
Las presentes Condiciones se rigen por la ley de la jurisdicción en la que DoseSync esté establecido, sin consideración a normas de conflicto de leyes. Nada de lo previsto en esta sección priva a los consumidores de la Unión Europea, el Reino Unido u otras jurisdicciones de la protección otorgada por las normas imperativas de su derecho del consumo local. Los consumidores de la UE pueden interponer demandas en los tribunales de su Estado miembro de residencia.
Antes de formular cualquier reclamación, usted se compromete a escribirnos a support@dosesync.app con el asunto «Dispute» y darnos 30 días para resolverlo de forma amistosa. Esta cláusula no restringe su derecho a solicitar medidas cautelares urgentes ni, si es consumidor en la UE, su derecho a utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Si descarga el Servicio desde la Apple App Store, acepta también el EULA estándar de Apple para aplicaciones licenciadas. En caso de conflicto entre estas Condiciones y el EULA de Apple respecto al uso de la aplicación iOS, prevalecerán estas Condiciones, salvo cuando el EULA de Apple regule un asunto no cubierto aquí. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de las presentes en lo relativo a su licencia de uso de la app iOS.
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el Servicio. Si alguna disposición se considerase inválida o inaplicable, las restantes seguirán en vigor. El hecho de que no ejerzamos un derecho no supone su renuncia. Usted no puede ceder las presentes sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podremos cederlas a una filial o sucesor.
Para cualquier duda sobre estas Condiciones, escriba a support@dosesync.app.